GİZLİLİK POLİTİKASI

GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Masa Üssü olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliği bizim için en önemli önceliktir. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verilerinizin toplanma şekli, işlenme amaçları ve haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla MASA ÜSSÜ tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. HANGİ VERİLERİNİZİ TOPLUYORUZ?

Sitemizden alışveriş yaparken veya üye olurken aşağıdaki bilgileriniz toplanabilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
İletişim Bilgileri: Adres, telefon numarası, e-posta adresi.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş detayları, satın alınan ürünler, talep ve şikayetler.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, siteye giriş-çıkış bilgileri.

3. VERİLERİNİZİ HANGİ AMAÇLA KULLANIYORUZ?

Toplanan kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenir:

Siparişlerinizin alınması, paketlenmesi ve kargo süreçlerinin yönetilmesi.
Fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Satış sonrası destek (iade, değişim, kurulum desteği) hizmetlerinin sağlanması.
Sitemizin güvenliğinin sağlanması ve şüpheli işlemlerin önlenmesi.
(Onay vermeniz durumunda) Size özel kampanyalar ve yeni ürünler (Kulaklık standları, duvar dekorları vb.) hakkında bilgilendirme yapılması.

4. KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Sitemizde kredi kartı güvenliği en üst düzeyde tutulmaktadır.

Ödeme sırasında girilen kredi kartı bilgileri kesinlikle sunucularımızda saklanmaz.
Bu bilgiler, 256 bit SSL sertifikası ile şifrelenerek doğrudan bankaya veya ödeme kuruluşuna (Iyzico, PayTR vb.) iletilir.
Sitemizden alışveriş yaparken kart bilgileriniz, sadece ödeme işlemi sırasında kullanılır ve tarafımızca görüntülenemez.

5. VERİLERİNİZ KİMLERLE PAYLAŞILIYOR?

Kişisel verileriniz, hizmetin sağlanabilmesi için zorunlu olan şu taraflarla paylaşılabilir:

Kargo Firmaları: Siparişinizin size ulaştırılması için (Ad, Soyad, Adres, Telefon).
Ödeme Kuruluşları: Ödemenin alınabilmesi için.
Yasal Merciler: Kanunen yetkili kamu kurumlarının talep etmesi durumunda. Bunun dışında verileriniz asla üçüncü şahıslara satılmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz.

6. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

Sitemizi daha verimli kullanabilmeniz için çerezler kullanmaktayız. Çerezler, tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Zorunlu Çerezler: Sepetinizin hatırlanması ve hesabınıza giriş yapabilmeniz için gereklidir.
Analiz Çerezleri: Sitemizi kaç kişinin ziyaret ettiğini anlamamıza yardımcı olur (İsimsiz olarak). Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilirsiniz, ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri (örneğin sepet) çalışmayabilir.

7. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenen verilerinizle ilgili bilgi talep etme,
Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini isteme hakkına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için masaussu.tr@gmail.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

8. İLETİŞİM

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Şirket Ünvanı: MASA ÜSSÜ Adres: ESENYURT MH. RAĞBET SOKAK 1\4 kayseri melikgazi E-posta: masaussu.tr@gmail.com Telefon : 05524490581